Wastreet SAS s'engage à protéger la vie privée de tous les utilisateurs de thelloise-encombrants.fr. Si vous avez des questions concernant notre politique de de protection des données personnelles, contactez contactez par Email le délégué à la protection des données (DPO) via l'adresse mail collectivite@wastreet.eu ou par téléphone 09 81 18 94 20.
Rappel des données utilisateurs collectés
- • Nom et prénom
- • Adresse complète du lieu de collecte
- • Téléphone
- • Email
- • Sexe
- • Année de naissance
- • Description du déchet (type, volume, quantité, photos)
De manière générale, nous recueillons auprès de l'ensemble des utilisateurs qui accèdent à notre site leurs informations techniques comme par exemple les adresses IP, les systèmes d'exploitation, les types d'appareils.
L'utilisation des données
Toutes les données à caractère personnel transmises par les utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de la plateforme sont recueillies légalement et loyalement.
Les données collectées servent à assurer l'accès et l'utilisation de la plateforme thelloise-encombrants.fr, à savoir :
- • La création de demandes de rendez-vous,
- • L'envoi d'emails et SMS en lien et pendant l'utilisation du service,
- • Pour contacter les utilisateurs en cas de difficulté lors de l'utilisation du service.
- • Recueillir des avis utilisateurs pour l'amélioration continue du service,
- • Comprendre et optimiser le service et le parcours utilisateur,
- • Mener des enquêtes statistiques sur les flux de déchets.
Durée de conservation des données
La durée de conservation varie en fonction du type de données :
- • Les informations liées aux comptes utilisateurs (nom, prénom, adresse, téléphone et Email) sont conservées pour une durée de 3 ans à compter du dernier jour d'activité de l'utilisateur sur la plateforme,
- • Les informations liées aux déchets sont conservées pour une durée de 5 ans.
Destinataire des données personnelles
Les données personnelles collectées ne sont transmises à aucun tiers à des fins de prospection commerciale ou de communication publicitaire.
Les données personnelles collectées sont à destination de :
- • L'équipe de thelloise-encombrants.fr pour le bon fonctionnement du service,
- • La société SEPUR pour l'organisation des collectes de déchets,
- • Les autorités administratives et judiciaires autorisées, uniquement sur réquisition judiciaire.
Vos droits
- • Droit d'accéder à l'ensemble de vos informations personnelles détenues par Wastreet,
- • Droit d'obtenir la modification de vos informations personnelle détenues par Wastreet,
- • Droit d'obtenir la suppression de vos informations personnelles détenues par Wastreet,
- • Droit de limiter le traitement de vos informations personnelles détenues par Wastreet,
- • Droit d'opposition à l'utilisation à des fins de prospection de vos informations personnelles détenues par Wastreet.
Pour exercer ces droits, contactez par Email le délégué à la protection des données (DPO) via l'adresse mail collectivite@wastreet.eu ou par téléphone 09 81 18 94 20.
Sécurité des données
thelloise-encombrants.fr met tous les moyens en œuvre pour que les données à caractère personnel recueillies via le site ne soient ni perdues, ni détournées, ni consultées, ni modifiées, ni divulguées par des tiers non autorisés.
